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近日，在三门峡市“12345”政务热线督办下，陕州区硖石乡庙沟村一处生产道路修缮完成，周边村民纷纷拍手叫好。精确、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式，离不开它背后的运行“大脑”。

今年以来，我市抓好“两平台”（政务云平台、时空云平台）、“三中心”（数字三门峡运行指挥中心、大数据中心、网络安全运营中心）、“三联网”（物联网、视联网、电子政务网）等数字基础设施运行维护，提升运行效率和服务能力，进一步抓好智慧城市建设，助力文明城市创建常态化。

智慧城市建设提速升级。以消防管理、安全生产监测、生态环境监测、危险化学品管理等领域为重点，加快建设窄带物联网络，构建城市“神经网络”，提升突发事件在线监测、事前预警和应急处置能力。建设数字化疫情防控平台，实现智能化信息排查、一键式信息上报、可视化疫情态势分析，为我市疫情防控提供坚实信息化支撑。建设5G智慧公交候车亭，开通“1388”智慧交通系统、智慧停车云平台、手机端《住房保障》栏目，为群众衣、食、住、行提供全方位便捷服务和贴心保障。

便民服务水平稳步提升。拓展新型智慧城市和数字政府应用场景，依托政务云平台、大数据中心、智慧三门峡运营指挥中心、“12345”政务热线、“线上三门峡”APP、“120”指挥调度系统、智慧城管、互联网+政务服务等，为群众提供标准化、规范化、一站式服务。加快推进“豫事办”三门峡分厅建设，累计上线事项157项，本地注册用户达138.3万人。创新“一证通办”、“一件事”集成、场景引导、“无感智办”等便民利企服务方式，提升移动政务亲商便民服务水平。